Kano需求分析技能

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@engicool/kano-model

通用 Kano 模型需求分析技能。通过交互引导采集用户对各项需求的正向/反向评价，按标准 Kano 评价表分类（基本型/期望型/兴奋型/无差异型/反向型/可疑），计算 Better-Worse 系数与四象限定位，产出需求优先级矩阵。适用于产品需求规划、服务质量设计、质量特性（CTQ）优先级排序等场景，质量是典型应用领域之一。