客户为什么不买？｜聊天记录成交诊断

分享海报

@user_2954548c/customer-chat-rescue-cn

客户问完价格就没声音，说“我再看看”，或者看完消息一直不回复，你到底哪句话说错了？ 问题不一定只是价格，也可能是你没有听懂需求、价值没有对应客户的问题、交付边界不清楚，或者下一步让客户感觉压力太大。 上传一段已经脱敏的客户聊天，这个 Skill 会检查需求、价值、信任、风险和下一步五个方面。每个重要判断都会引用聊天里的具体原话，并明确区分聊天事实、用户自述、分析推测和待验证信息。资料不够时不会假装读懂客户，也不会为了显得专业随便打分。 诊断完成后，你会得到客户当前阶段、一个主要阻碍、最多两个次要阻碍、现在不要再说什么、一段可以直接复制的下一句回复、三个按顺序使用的追问，以及报价或方案骨架。 客户已经明确拒绝时，它会提醒停止联系，不会教用户骚扰、欺骗客户或制造虚假稀缺。 现在只需要提交一段已经脱敏的聊天，再告诉它你卖什么、希望下一步做到什么，就可以开始第一次诊断。 结果只用于辅助沟通，不保证客户回复、购买、签约、成交或收益。目前为开发验证版本，真实效果仍待验证。