Zammad 开源基于 Web 的帮助台和工单系统

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Zammad 是一个自托管的开源帮助台和客户支持系统，集成邮件、聊天、电话、Twitter 和 Telegram 渠道。它提供了 REST 和 GraphQL API 用于工单管理、用户管理和工作流自动化。