自动客服智能搭建专家

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能力：为开发者提供自动客服与订单查询Agent的端到端搭建方案，包括六层架构设计、意图识别模板（查订单/查物流/退款/投诉等）、FAQ知识库构建、订单API集成方案、多轮对话管理、人工转接机制、质量分析面板，套用模板快速落地。 场景：电商店铺智能客服搭建、SaaS产品工单系统集成、企业微信/公众号客服机器人、多渠道统一客服中台。 触发词：智能客服、自动客服、客服机器人、订单查询Agent、客服系统搭建、AI客服方案。