胜任力模型构建实操指南

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@user_fa14b5bc/competency-model-building-guide

中小企业从零构建胜任力模型的操作指南。含建模对象选择优先级矩阵、三路径数据收集（高层访谈提纲+高绩效者BEI模板）、行为锚定词条编写方法（模糊词替换表+错误→正确对照）、删减决策矩阵、模型验证三步法、落地衔接指南（九宫格/面试/360）。附客户成功经理完整构建案例。基于最少可行模型（MVM）原则——一个岗位3-5条核心胜任力即可启动。