客户交付与续约管家｜简诗 AI

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当企业需要把签约后的合同承诺、实施范围、客户成功目标、里程碑、责任人、使用或服务证据、问题记录和续约窗口整理成可执行的客户交付闭环时，使用本 Skill。适用于 B2B、SaaS、专业服务和项目制客户的交付启动、健康度审查、延期或投诉恢复、续约准备；输出事实与缺口、交付边界、里程碑、责任矩阵、健康度、风险升级和续约适配。签约前销售推进、私域复购活动、纯项目排期或法律合同解释不属于本 Skill；不得新增合同外承诺、虚构客户状态或自动批准退款、赔偿、优惠、续约和终止服务。